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东航成功保障医生旅客及时取回造血干细胞获多方感谢

发布时间:2020-03-04 来源:东方航空报

  近日,东航收到了一封令人感动的手写感谢信,写信者是东航一次保障运输的造血干细胞所挽救的病患家属。与这封手写感谢信一同寄来的,还有携带造血干细胞返京救治病患的医生旅客发来的感谢信。他们都被东航与时间赛跑、为生命担当的这份责任所打动。

  2月16日,在上海、北京、昆明三地上演了一场与时间赛跑的生命保卫战。短短30分钟内,东航“加速”保障北京大学航天中心医院医生张悦顺利从北京乘坐航班飞抵昆明,在昆明成功取到造血干细胞后及时回京进行手术,挽救了一名重病患者的生命。

  原本按照计划,张悦准备搭乘2月17日的早班航班从北京飞往昆明,为北京大学航天中心医院收治的一位重病患者获取其需要的异体移植造血干细胞,并于当天返京手术。但受疫情影响,2月17日从北京飞往昆明的早班航班全部取消,而院方得知航班取消的通知时,已经是2月16日17:07。为争取时间,挽救危在旦夕的病患,院方临时决定让张悦提前出发,搭乘2月16日晚上最后一个飞往昆明的航班——19:30起飞的MU9708航班,而当时距离该航班起飞仅剩85分钟。在短短的85分钟时间内,张悦必须完成造血干细胞免检相关证明申请、赶赴机场办理值机、排队安检等一系列流程,情况万分紧急,这趟任务能顺利完成吗?

  2月16日17:50,正在家里吃晚饭的销售委销售发展部第三党支部书记孙庆军接到了代理人转来的医院请求电话,获悉相关情况后,表示一定会尽最大努力协助解决。他第一时间联系了OCC当天值班人员,向其详细说明相关情况,同时还联系了身在北京的张悦。OCC值班人员第一时间联系了执飞MU9708航班的当班机长,就相关情况进行说明,并与北京首都国际机场地勤、安检等多个部门进行联络沟通,确保张悦可以在最短时间内完成值机安检流程,为救治患者争取时间。在各方的共同努力下,从医院发出求助到东航完成协调保障,仅仅只用了30分钟。次日,张悦顺利携带造血干细胞返回北京,成功救治了那名重病患者。

  东航倾尽全力、为营救生命与时间赛跑的举动深深打动了病患家属。病患家属一字一句地写下了感谢信:“作为微小的个体,我感到了无助。但这短短30分钟内发生的事情,让我们全家感受到了东方航空的高效、担当与温暖!这便是实实在在的东航人秉持的初心与使命。感谢东航!”

 

  
 

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